CAME clausuró en Mar del Plata su Foro Internacional

Más de 1.500 delegados PYMES de todo el país participaron ayer de la clausura del XI Foro Internacional de Turismo, Ciudad y Comercio que organizó la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) en el Hotel Provincial de Mar del Plata, donde disertantes de diferentes lugares del mundo expusieron sobre las nuevas alternativas que vinculan la economía, el turismo y la oferta cultural de las ciudades.

Durante dos jornadas, los especialistas disertaron sobre la importancia del desarrollo turístico regional, el fortalecimiento de las PYMES en el sector y el impacto del turismo en la actividad económica.

Según los especialistas, el modelo turístico de “sol y playa” está agotado y es necesario encarar políticas de diversificación y segmentación para mantener el crecimiento del sector.
Para la innovación en el desarrollo turístico-comercial, Antonio Arcas de los Reyes, profesor de Economía Aplicada de la Universidad de Cádiz explicó que se definió un plan de “recualificación” para mejorar la competitividad turística. Las claves fueron “ordenar el territorio, darle valor añadido al patrimonio” de la ciudad, con la revalorización de los cascos históricos de las ciudades de la región y rediseñar los paseos marítimos y optimizar la información para el turista independiente, para satisfacer las nuevas demandas. 

Eduardo Sanovicz, profesor de la Escuela de Turismo de las Artes, de las Ciencias y Humanidades de la Universidad de San Pablo planteó los desafíos de la “innovación y la creatividad” para generar nuevas ciudades de atracción turística a partir de “la especialización y la segmentación para captar a distintos públicos: aventura, deportes y cultura. El segmento turístico que más creció, fue el de eventos, que significó además trabajar en la regionalización para salir de los tres destinos tradicionales que son San Pablo, Río de Janeiro y Bahía”, explicó.

El experto brasileño subrayó que “los consumidores buscan experiencias únicas y singulares, ésa es la clave para el desarrollo de nuevos destinos” y defendió el “rol activo” del Estado para acompañar el desarrollo de las empresas, en contra de los “anticuados postulados del Consenso de Washington que no fue positivo para las micro y pequeñas empresas sino que generó una dictadura de las grandes corporaciones apañadas por el Estado”.

Eduardo Sanovicz

La estrategia de desarrollo para PYMES turísticas y comerciales también fue un tema tratado en profundidad. El Dr. Tomás García Perdiguero, docente de la Universidad de Valencia – España, hizo un fuerte hincapié en la importancia de la capacitación y el rol que juegan universidades, instituciones y asociaciones para alcanzar el éxito del sector.

Tomás García Perdiguero

Por su parte, el Dr. Gustavo Adolfo Toro Velásquez, ex Director Nacional de Turismo de Colombia, compartió su vasta experiencia con el auditorio. Consideró que es fundamental,para los países de América Latina, contar con sistemas que permitan evaluar el impacto económico que genera la actividad, a fin de desarrollar o potenciar destinos turísticos emergentes o deprimidos; contribuyendo así al desarrollo y crecimiento de las comunidades locales. También remarcó la importancia de conformar observatorios turísticos integrados por todas las entidades que constituyen el sector.

Gustavo Adolfo Toro Velásquez

El gerente regional para América Latina del equipo Online Partnerships EE.UU. y manager de Google, David Hyman, planteó el modelo de negocios del buscador global para las pequeñas y medianas empresas. Recomendó “no abandonar las estrategias de promoción en los momentos en que no hay picos de demanda” porque las búsquedas por internet no responden a los mismos segmentos de altas turísticas sino que son continuos.

El especialista remarcó que desde los inicios de Google “en un garage” hasta ahora, que la empresa factura 40 mil millones de dólares anuales, “el motor más fuerte de crecimiento fueron las PYMES”.

David Hyman

Buenos Aires, 13 de mayo de 2012