"Este curso permitirá al empresario obtener herramientas sencillas para estudiar el mercado, dotando al negocio del plus necesario para optimizar los procesos de toma de decisiones estratégicas y tácticas comerciales.

Luego de completar la cursada, los participantes tendrán herramientas que le permitirán analizar el mercado y la competencia así como entender el potencial de clientes y productos.

Asimismo, estarán capacitados para desarrollar, desde su planteamiento y  planificación, investigaciones de mercado que logren satisfacer sus necesidades de información."

Objetivos generales

• Comprender la importancia del manejo de información en la toma de decisiones.
• Conocer los diversos tipos de investigaciones con los que se desarrolla la recolección de información: investigaciones cualitativas y cuantitativas.
• Describir las distintas técnicas que existen para realizar los relevamientos de información.
• Explorar las oportunidades y amenazas del mercado: análisis de la oferta.
• Descubrir la importancia de las percepciones del cliente con respecto a la  oferta del mercado.
• Poder determinar el segmento objetivo y la demanda potencial: análisis de la demanda.
• Manejar diferentes herramientas que permitan identificar y analizar el perfil del cliente, sus necesidades, la valoración de atributos y su nivel de satisfacción.
• Conocer las nuevas tendencias de los consumidores en la actualidad.
• Poder planificar una investigación de mercado.

Material de estudios y tutorías

Los alumnos recibirán un material autoinstruccional de estudios, apoyo tutorial  personalizado y un continuo acompañamiento del docente durante el trancurso del curso.

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